جاب جاب هیچگونه منفعتی از معامله شما نمی برد و مسئولیتی نیز در قبال آن ندارد.سایت جاب جاب همانند نیازمندی‌های روزنامه‌ای بوده و از هویت آگهی دهندگان آگاه نمی باشد. به شما پیشنهاد می کنیم که تحت هیچ عنوان پیش از رویت و دریافت کالا مبلغی را به حساب فروشنده واریز نکنید. ضمناً به این موضوع نیز حتماً توجه کنید که ترجیحاً از ساکنین شهر خود به صورت حضوری خرید کنید. تجربه نشان داده قرار گذاشتن در شعب بانک ها و انتقال پول پس از دریافت کالا از امن ترین روش های معامله می باشد. خواهشمندیم برای اینکه معامله را با خیالی آسوده انجام دهید، موارد زیر را نیز مطالعه کنید.
معامله و پرداخت حضوری: امن‌ترین و بهترین راه خرید، معامله حضوری است. یعنی خریدار در ملاقات حضوری با فروشنده، کالا را ببیند، بررسی کند و همان زمان مبلغ را پرداخت نماید. هرگز بعد از تحویل کالا یا خدمات، پرداخت مبلغ را به زمان دیگری موکول نکنید.
مکان امن: برای معامله حضوری، مکان‌های عمومی و شلوغ مانند شعب بانک و کلانتری‌ها مناسب هستند.
شواهد معامله: بهتر است هنگام خرید کالا، رسید کتبی معتبر از فروشنده دریافت کنید.
نکات مهم در انتقال وجه
پرداخت اینترنتی و کارت به کارت: در صورت پرداخت اینترنتی یا کارت به کارت، به دیدن رسید پرداخت اکتفا نکنید. قبل از تحویل کالا، شخصاً از وارد شدن مبلغ به حسابتان مطمئن شوید. برخی خریداران با ارائه پرفراژهای جعلی و یا نشان دادن عکس فیش واریز وجه به فروشندگان که از قبل در تلفن همراه خود ذخیره نموده اند اقدام به کلاهبرداری می کنند.
چک و سفته: چک و سفته ممکن است نقد نشوند. برای کسب اطلاعات بیشتر، به قوانین رسمی چک رجوع کنید. در ضمن معاملات خود را که همراه با دریافت چک صورت میگیرد حتما در ساعت کاری بانک ها انجام داده تا امکان استعلام و نقد کردن آنها وجود داشته باشد.
چک رمزدار بانکی: در صورت دریافت چک‌های رمزدار بانکی، با مراجعه به بانک مورد نظر، از اصالت آن مطمئن شوید.
عدم ارائه شماره کارت یا حساب: اگر قرار است هرگونه وجهی قبل از طریق فروشنده یا خریدار به حساب شما واریز و یا انتقال یابد، لازم نیست شما به دستگاه خود پرداز مراجعه نمایید. با ارائه شماره کارت یا حساب و بدون حضور شما این امر صورت خواهد گرفت. مراقب باشید کشاندن شما پای دستگاه خود پرداز به بهانه واریز وجه کالا و… شگرد کلاهبرداران می باشد.
نکات مهم پیش از معامله
بیعانه ندهید: هرگز پیش از دریافت کالا، هزینه‌ای تحت عنوان بیعانه، شیرینی، رزرو و… پرداخت نکنید. در صورتی که فروشنده از شما درخواست بیعانه کرد، لطفاً مورد را از طریق «گزارش مشکل آگهی» به جاب جاب اطلاع دهید.
ذخیره اطلاعات:اطلاعات فروشنده و آگهی را حتماً ذخیره کنید تا در صورت نیاز، دسترسی سریع داشته باشید.
امنیت در ملاقات:اگر می‌خواهید مبلغ قابل توجهی به کسی که نمی‌شناسید بپردازید یا کالای گران قیمتی را با خود حمل کنید، پیشنهاد می‌کنیم حتماً کسی همراه شما باشد. در غیر این صورت، فردی را در جریان جزئیات مکان و زمان ملاقات و مشخصات طرف مقابل بگذارید.
درخواست فاکتور خرید:در مورد برخی کالاها مثل طلا و جواهر، بهتر است از فروشنده بخواهید فاکتور خرید را به همراه داشته باشد.
درخواست بسته‌بندی اولیه:برای خرید وسایل الکترونیکی (مانند گوشی موبایل، تبلت، لپتاپ و …)، بهتر است از فروشنده بخواهید بسته‌بندی اولیه کالا را نیز ارائه کند.
مدارک مالکیت و شناسایی کالا:در معاملات خودرو، بررسی تمام مدارک مالکیت و شناسایی خودرو الزامی است. تجربه نشان داده است خودروهایی که با تفویض وکالت‌های مکرر مورد معامله قرار می گیرند، مشکوک هستند.
با توجه به وجود محدودیت‌های قانونی در خصوص خرید و فروش اراضی زراعی و باغ شهری کمتر از مساحت‌های مقرر قانونی، حتما قبل از اقدام به معامله، استعلامات لازم را از سازمان جهاد کشاورزی مربوطه در خصوص امکان نقل و انتقال و مجوزهای مورد نیاز انجام دهید.
پرهیز از مزاحمت: دادن اطلاعات شخصی که نامربوط به معامله است، فقط احتمال مزاحمت را بالا می برد.
امکان معامله حضوری وجود ندارد؟ به این نکات دقت کنید
اطمینان از کالا: قبل از دیدن کالا و بررسی مشخصات مورد نظرتان، پرداخت نکنید.
دریافت مبلغ:برای پیگیری واریز مبلغ، حتماً حساب خود را چک کنید و به تصویر فیش پرداختی و رسید پرداخت اینترنتی اعتماد نکنید.
تصاویر و اطلاعات کالا:از فروشنده بخواهید تصاویر واضح و اطلاعات کافی از کالا را در اختیار شما بگذارد.
پرهیز از اعتماد بی‌جا:ارائه کردن اطلاعات شخصی مانند آدرس، شماره تلفن ثابت، اطلاعات حساب بانکی، شناسه شبکه های اجتماعی و … معیاری برای اعتماد کردن به طرف مقابل نیست. چون ممکن است از اطلاعات شخص دیگری سوء استفاده شده باشد.
خرید پستی:در خرید پستی، شما قبل از اطمینان از صحت کالا، هزینه را پرداخت می‌کنید. این روش بدون خطر نیست و جاب جاب این روش را توصیه نمی‌کند.
مغایرت کالا با اطلاعات آگهی: در صورت مطابق نبودن مشخصات کالا با مشخصات ذکر شده توسط فروشنده، کالا را بلافاصله برگشت دهید و نزد خود نگه ندارید.
نکات مهم در خرید خودروهای لیزینگ و اقساطی
درج آگهی فروش لیزینگ و اقساطی خودرو در جاب جاب به معنی مجوزدار بودن شرکت ارائه‌دهنده خودرو نیست.
شرکت‌های لیزینگ و فروش اقساطی خودرو باید از بانک مرکزی جمهوری اسلامی ایران مجوز فعالیت داشته باشند. شما می‌توانید لیست شرکت‌های دارای مجوز بانک مرکزی را اینجا ببینید.
داشتن «شماره ثبت» و «شناسه ملی» از اداره کل ثبت شرکت‌ها، به معنی مجوز برای فعالیت نیست. این موارد تنها مشخصات ثبتی شرکت‌ها هستند.
شرکت‌های لیزینگ مجاز دفاتری با آدرس مشخص دارند که تابلوی فعالیت آنها (با ذکر مجوز بانک مرکزی) در بیرون و داخل ساختمان نصب شده است. محل فعالیت دفاتر مجاز در ساختمان‌های اداری یا تجاری است و همچنین، مجوزهای بانک مرکزی آنها بر روی دیوارهای دفتر قابل مشاهده و از بانک مرکزی قابل استعلام است. قابل ذکر است دفاتر غیرمجاز تابلوی فعالیت در بیرون یا داخل ندارند که دلیل آن را «پرداخت نکردن مالیات» اعلام می‌کنند. این دلیل صرفا برای گمراهی خریداران است.
در فروش اقساطی که در نمایشگاه‌های اتومبیل دارای مجوز فعالیت از وزارت صمت انجام میگیرد (نه در دفاتر غیرقانونی)، تحویل خودرو به صورت آنی است. تحویل مدت‌دار (حتی اگر یک روزه هم باشد) احتمال کلاهبرداری را افزایش می‌دهد.
نقش جاب جاب در معاملات چیست؟
جاب جاب هیچ سودی از معاملات نمی‌برد و مسئولیتی نیز در قبالشان ندارد.
در صورت مشاهده مورد مشکوک یا تخلف، از طریق «گزارش مشکل آگهی» و یا تماس با پشتیبانی جاب جاب، ما را در جریان قرار دهید.
جاب جاب هیچ دخالتی در قیمت‌گذاری کالا و خدمات ندارد. قیمت آگهی توسط آگهی‌دهنده مشخص می‌شود. در صورت مشاهده آگهی‌هایی با قیمت نامعقول، از طریق «گزارش مشکل آگهی» ما را در جریان قرار دهید.
جاب جاب از هویت آگهی‌دهندگان و آگهی‌بینندگان آگاه نمی‌باشد. بنابراین کاربران باید خودشان جنبه‌های مختلف امنیتی را در نظر بگیرند.
در صورتی که مزاحمت یا مشکلی برای شما ایجاد شده است، جاب جاب همکاری‌های لازم را با مراجع قانونی انجام می‌دهد.
زنگ خطرها در معامله: زمانی که باید بیشتر احتیاط کنید
قیمت و شرایط ارائه شده بیش از حد عالی و خارج از عرف به نظر می رسد.
درخواست بیعانه قبل از دریافت کالا، به هر عنوانی توسط فروشنده پیشنهاد شود.
فروشنده اطلاعات شفاف و کاملی درباره کالا ارائه نمی‌کند.
طرف مقابل بدون دلیل منطقی درخواست معامله حضوری را رد کند.
طرف مقابل بدون دلیل منطقی و به طرز مشکوکی اطلاعات شخصی یا حساب بانکی شما را می‌پرسد.
خریدار بخواهد بدون دیدن کالا، آن را با قیمت عالی بخرد.
آگهی‌دهنده خود را از فروشندگان معتبر و تأیید شده توسط سایت جاب جاب معرفی می‌کند.
زمانی که قصد خرید کالاهای مارک‌دار را دارید بهتر است که در فروشگاه مربوطه ملاقات کنید تا از صحت آن‌چه اعلام شده، اطمینان یابید.
فروشگاه های معتبر مشخصات واقعیرا به طور دقیق در وب سایت خود درج می کنند.
از سایت هایی خرید نمایید که حتماً نماد اعتماد الکترونیکی را داشته باشند. این نماد توسط مرکز توسعه تجارت الکترونیکی صادر می شود در حال حاضر سایت های دارای نماد را میتوان از طریق سایت Enamad.ir مشاهده کرد. اغلب سایت های کلاهبرداری با عناوینی نظیر خرید شارژهای ارزان قیمت، خرید انواع تلفن همراه، خرید لوازم بهداشتی و… در فعالیت هستند پس با کلیک برروی نماد اعتماد از اعتبار آن مطمئن شوید.
فروشگاههای معتبر معمولا نحوه دریافت و پرداخت وجه مختلفی دارند مانند پرداخت آنلاین، از طریق پست و … که باید به شکل مطمئن از آنها خریداری شود.
در پرداخت های آنلاین از طریق درگاه های بانکی به دستورالعمل های امنیتی آن توجه شود.
با هدف اطلاع رسانی و ردیابی گوشی های مسروقه در خصوص کالاهای دیجیتال سرقتی و مفقودی (نظیر: موبایل، تبلت، لپتاپ و…) سامانه کاربردی با نام همیاب 24 به آدرس اینترنتی
www.hamyab24.comراه اندازی شده است. لذا به منظور پیشگیری از معامله این قبیل کالاهای دیجیتال سرقتی و یا مفقودی لطفا قبل از خرید یا معامله شماره سریال و یا IMEI آنها از طریق سامانه همیاب 24 استعلام گردد تا شاهد مشکلاتی اعم از کلاهبرداری و یا خرید و فروش کالاهای سرقتی نباشیم.
یکی از موارد موجود در این گونه سایت ها وجود صفحات جعلی فیشینگ می باشد پس مراقب این سایت های جعلی باشید و به آدرس سایت در هنگام خریدهای اینترنتی دقت کنید.
شناسایی صفحات فیشینگ:
توجه به آدرس سایت مدنظر (درگاه پرداخت)جهت انجام تراکنشات مالی آنلاین نمونه ای از آدرس های جعلی:www.bannk.comwww.baanck.comآدرس اصلی سایت باید از پروتکل های امنیتی استفاده نماید. مانند:https://www.bank.comبه تغییرات نامحسوس در صفحاتی که مراجعه می کنید دقت کنید. یعنی شخص فیشر ممکن است سایتی شبیه به سایت اصلی طراحی و دراختیار کاربر قرار دهد.این سایت های فیشینگ ممکن است با عناوین شارژ ارزان قیمت ، تخفیف های باورنکردنی و…در دسترس عموم قرار گیرند.حال باید چه کنیم؟ از خرید های اینترنتی چشم پوشی کنیم؟ خیر اینگونه نیست. اما باید به این نکات دقت کنیم:
دقت به آدرس صفحه پرداخت و وارد کردن سایت مورد نظر بصورت دستی
توجه کنید آدرس درگاه مورد نظر باید حاوی پروتکل HTTPS باشد و در صورتی که تنها از HTTP استفاده مینمود به آن مشکوک شوید.
از کیبورد مجازی خود سایت یا رایانه برای درج اعداد شامل(شماره کارت، رمز اینتزنتی،رمز دوم کارت یا cvv2 ، تاریخ انقضاء) استفاده نمایید.
دقت کنید کد امنیتی ای که قرار است وارد کنید عکس نباشد که برای درک این موضوع کلید رفرش را یک مرتبه فشار دهید تا تغییرات حروف برای شما مشهود گردد که اگر تغییر نکرد سایت مورد نظر جعلی می باشد.
از سایت Enamad.ir اعتبار فروشگاه اینترنتی را استعلام بگیرید.
حتی المقدور فروشگاه اینترنتی دارای نماد اعتماد الکترونیکی را برای خرید انتخاب کنید.
توصیه مهم مقام محترم قضایی
حسب دستور معاون دادستان و سرپرست محترم دادسرای اوین به منظور جلوگیری از سوء استفاده جاعلین و کلاهبرداران از طریق چک های رمز دار بین بانکی، توجه شما را به متن ارسالی جلب می نماییم:با توجه به اینکه یکی از شگرد های مجرمین و متهمین سابقه دار جهت کسب منابع مادی زود هنگام و سریع خرید و فروش خودرو و یا اجناس دیگر با چک های جعلی می باشد، این افراد سابقه دار با جعل چک های بین بانکی رمز دار و تماس تلفنی با شهروندان که جهت فروش اجناس خود در شبکه های اجتماعی یا جراید آگهی فروش منتشر کرده بودند تمایل خود را جهت خرید خودرو اعلام و غالبا در ایام آخر هفته و ساعات پایانی روز در محل قرار حاضر شده و با فریب و نیرنگ و معرفی خود بعنوان افراد متشخص و حائز شغل و منزلت اجتماعی اقدام به خرید می نمایند و در قبال آن یک فقره چک بین بانکی رمز دار جعلی ارائه می نمایند که تا کنون پرونده های متعدد در این خصوص تشکیل شده است.
