استفاده از شرکت‌های ارائه‌دهنده سرویس ایمیل
بازاریابی ایمیلی از آن زمانی‌که می‌توانستید یک ایمیل بفرستید و صد تای دیگر مثل آن را چشم‌بسته کپی کنید گذشته است. سرویس‌هایی مثل فیلتر اسپم، دیوار آتش (firewall)، پوشه‌های آشغال، و همچنین بی‌اعتمادی مشتریان همگی باعث شده تا کسب و کارها برای گرفتن کمک به متخصصان این رشته متوسل شوند. شرکت‌های سرویس‌دهندة ایمیل شرکت‌هایی هستند که یکی دو سرویس ایمیلی زیر را ارائه می‌دهند:
- قابلیت رساندن ایمیل به‌صورت پیشرفته
- مدیریت لیست و پایگاه داده‌ها
- طراحی الگوی ایمیل
- ایجاد محتوا و پیام ایمیل
- گزارش‌های مربوط به رهگیری
- خدمات مشاوره
این شرکت‌ها به شما امکان می‌دهند خیلی بیش از آن زمانی‌که تنها هستید، از بازاریابی ایمیلی بهره ببرید. حتی اگر خودتان نخواهید بازاریابی ایمیلی انجام دهید برخی از آن‌ها خودشان در مقابل پول بیشتر اطلاعات‌تان را در اختیار تعدادی از شرکت‌های دیگر قرار می‌دهند. بعضی از خدمات شرکت‌های ارائه‌دهندة ایمیل در زیر آمده است:
به تجارت‌تان ظاهری حرفه‌ای ببخشید.
این شرکت‌ها کمک می‌کنند تا ارتباطات ایمیلی فوق‌العاده‌ای برقرار کنید، بدون این‌که از برنامه‌نویسی سررشته‌ای داشته باشید. بیشتر آن‌ها قالب‌هایی مشتری‌پسند در اختیارتان قرار می‌دهند تا بتوانید پیامتان را در آن جای دهید. برخی دیگر نرم‌افزارهایی با قیمت پایین برای ایجاد قالب در اختیارتان قرار می‌دهند تا خودتان کنترل تمامی عناصر طراحی را به دست بگیرید. برخی دیگر حتی با ارائة قالب‌های نیمه‌سفارشی، به شما خدمات حرفه‌ای ارائه می‌دهند یا اجازه می‌دهند از منابع دیگر نیز بهره ببرید و طراحی قالب را به سلیقة خودتان انجام دهید. تعدادی از این قالب‌ها که معمولاً این شرکت‌ها در اختیارتان قرار می‌دهند، به شرح زیر است:
- خبرنامه
- تخفیف
- آگهی
- اعلان در مطبوعات
- دعوت‌نامه
- کارت‌های تبریک
- نامه‌های تجاری
برای کسب اطلاعات بیشتر به شما پیشنهاد میکنم که مقاله‌های جاب جاب درباره ایمیل مارکتینگ را از اینجا مطالعه نمایید.
بازاریابی‌تان را قانونی انجام دهید.
این شرکت‌ها وظیفه دارند قوانین جاری را در زمینة استفاده از ایمیل تدوین کنند تا مشتریان به‌راحتی بتوانند از آن‌ها پیروی کنند. شرکت‌های معروف یک قدم جلوتر از قوانین اولیه پیش می‌روند و در کنار اولویت‌های مشتریان به استانداردهای حرفه‌ای بیشتری روی می‌آورند. تعدادی از این استانداردهای حرفه‌ای به شرح زیرند:
- پیوندهای غیراشتراکی ایمن و تک کلیکی
- گزارش‌های محرمانه
- آدرس‌های فیزیکی اضافه‌شده به ایمیل
- ارسال از یک ایمیل تأییدشده
با تهیة گزارش و محاسبه‌های منطقی به شما کمک می‌کنند.
این شرکت‌ها برای مدیریت داده‌ها و بازخورد مربوط به عملکرد بازاریابی ایمیلی به شما کمک می‌کنند. نمونه‌های زیر شامل روش‌هایی است که برای مدیریت اطلاعات شما از آن‌ها استفاده می‌کنند.
- ذخیره و بازیابی اطلاعات مشترکان
- گزارش دربارة تحویل پیام
- مدیریت خودکار درخواست اشتراک و لغو آن
- ردیابی اطلاعات برروی ایمیل‌های مسدودشده و برگشت‌خورده
در زمینه تهیه محتوا به شما کمک می‌کنند.
این شرکت‌ها می‌خواهند به موفقیت برسند، زیرا اگر ایمیل شما تأثیرگذار باشد، شما نیز به‌صورت مشتری وفادار از شرکت خدمات‌دهنده‌تان تشکر می‌کنید. بسیاری از آن‌ها منابعی در دسترس دارند که به شما کمک می‌کند محتوای پیامتان را ارتقا دهید و از بهترین روش‌ةا در این کار استفاده کنید. نمونه‌هایی مانند:
- گروه‌های اینترنتی
- سمینارهای اینترنتی
- دروس آموزشی
- آموزش کلاسی
- مشاوره
همچنین برای تهیه محتوای بهتر به شما پیشنهاد میکنم که منابع اصلی در این باره را از اینجا مطالعه کنید.
بهترین عملکردها را به شما آموزش می‌دهند.
این شرکت‌ها اطلاعات ارزشمندی دربارة اولویت‌های مشتریان در اختیارتان قرار می‌دهند که اگر بخواهید خودتان آن‌ها را به‌دست آورید بسیار گران تمام می‌شوند یا ممکن است اصلاً قابل دسترسی نباشند. از طرف مشتریانشان ایمیل‌های زیادی ارسال می‌کنند و در زمینة به‌روز ماندن در مورد نیازهای مشتریان و استانداردهای حرفه‌ای، متخصص هستند. برخی از این شرکت‌ها با کمال میل اطلاعاتشان را در اختیار شما قرار می‌دهند تا ایمیل‌های مؤثرتری بفرستید. برخی از مواردی که باید بیاموزید، از این قرار است:
- بهترین زمان و روز برای ارسال ایمیل.
- چگونه تعداد ایمیل‌های بازشده را افزایش دهید.
- چگونه از شکایت‌های مربوط به ایمیل‌های اسپم جلوگیری کنید.
- وقتی ایمیلی فیلتر یا مسدود می‌شود چه کار کنید.
- چگونه محتویات را طراحی و صفحه‌آرایی کنید.
از سایر مقالات بازاریابی جاب جاب دیدن نمایید.
آگهی های کسب و کار خود را در جاب جاب منتشر کنید و به بازاریابی کسب و کارتان رونق ببخشید.
